Hər kəs səhv edir, hətta böyük şirkətlər də. “American Airlines”ın 1980-ci illərdə büdcə böhranına həll yolu olaraq təklif etdiyi ömür boyu limitsiz uçuş biletinin planlaşdırıldığından çox baha olduğu ortaya çıxıb.

Bəs necə? Cəmi 250.000 dollara satılan bu uçuş bəzi “super sərnişinlər” sayəsində fiaskoya çevrilib.

Sfera.az bu təəccüblü hekayənin təfərrüatlarını təqdim edir:

1980-ci illərdə “American Airlines” ciddi maliyyə çətinliyi içində idi. Şirkət təyyarə yanacağı kimi əsas xərcləri ödəmək üçün yaradıcı həllər axtarırdı. Həll yolu? Müştərilərə limitsiz, ömür boyu uçuşlar təklif etmək.

1981-ci ildə limitsiz uçuş biletləri 250.000 dollara satışa çıxarıldı və əlavə olaraq 150.000 dollara sərnişin bir nəfəri pulsuz daşıya bilərdi.

Ümumilikdə 400.000 dollara alına bilən bu fürsət, şirkətin bu illər ərzində ən böyük peşmançılıqlarından birinə çevriləcəkdi.

Təklif “American Airlines”ın gözlədiyi qədər yüngül istifadə edilmədi. Xüsusilə bir investor, Steven Rotşteyn, 1987-ci ildə aldığı biletlərlə hər il minlərlə uçuş həyata keçirərək şirkəti böyük maliyyə yükü altında tərk etdi.

Rotşteyn təsadüfi nahar üçün Londona və ya oyuna baxmaq üçün Bostona getməkdən geri qalmırdı. Sadəcə sevimli sendviçi üçün qəlyanaltı səfəri etmək, xərclərin artmasına səbəb oldu.

Rotşteyn kimi sərnişinlər şirkətə milyonlarla dollar zərər vurdu və gözlənilməz böhran yaratdı.

2008-ci ilə qədər “American Airlines” artıq bu sərnişinlərin daşınması xərclərini daşıya bilməzdi. Şirkət Rotşteyn və bir neçə digər sərnişini saxta adlar altında bron etməklə müqaviləni pozmaqda ittiham edib.

Amerika aviasiyasında baş verən bu nadir hadisə nəticəsində Rotşteynin məhdudiyyətsiz uçuş imtiyazları ləğv edilib. Rotşteyn uzun sürən məhkəmə prosesində hüquqlarını müdafiə etməsinə baxmayaraq, bəzi işlər gizli hesablaşmalarla bağlanıb.

Bu gün hələ də ömür boyu limitsiz uçuşlara malik bir neçə insan olsa da, “American Airlines” artıq bu biletləri satmır. Şirkət bileti 2004-cü ildə 5 milyon dollara məhdud müddətə yenidən satışa çıxarsa da, o qədər də marağa səbəb olmayıb.

Xanım

Limitsiz uçuş satmış aviaşirkətin milyon dollarlıq peşmanlığı: “Özümüzü məhv etdik!”