Azərbaycan Beynəlxalq Bankında robot!

Azərbaycan Beynəlxalq Bankı daha bir innovativ yeniliyi ilk dəfə ölkəmizə gətirib.

Bankda "IBA Bot” adlı robot fəaliyyətə başlayıb.

Azərbaycan Beynəlxalq Bankının Bakı şəhəri Nizami küçəsi – 67 ünvanındakı

Müştəri Xidməti Departamentinə müraciət edən müştəriləri bundan sonra "IBA Bot”

qarşılayacaq. Onların suallarını cavablandıracaq. Bank xidmət və məhsullarından

istifadə zamanı müştərilərə istiqamət verəcək.

Azərbaycan Beynəlxalq Bankının müştəriləri "IBA Bot”un zəka və bacarıqlarına

güvənə bilərlər. O, müştərilərlə çox asan və rahat ünsiyyət qura bilir. Onların simasını

yadında saxlayır. Banka növbəti dəfə gələrkən müştəriləri adları ilə tanıyır. "IBA Bot”

bank xidmət və məhsulları haqqında yetərincə məlumatlıdır. Müştərilər bütün suallarına

ondan cavab ala bilərlər. Robot müştəriləri xidmət üçün müvafiq bölmələrə

istiqamətləndirmək bacarığına sahibdir.

Elektron növbə cihazı ilə inteqrasiyadan sonra müştərilər öz növbə nömrələrini də

birbaşa "IBA Bot”dan alacaqlar. Eyni zamanda, robot gələcəkdə digər bank sistemlərinə

də inteqrasiya edərək bəzi xidmətləri göstərə biləcək.

Azərbaycan Beynəlxalq Bankının Filiallarla iş departamentinin direktoru Emil

Qədimov bildirib: "Xidmət ofislərində bu cür robotlardan istifadə, hazırda

dünyanın bir çox banklarının istifadə etdiyi praktikadır. Yenilikçi bank olaraq biz

də bu təcrübəni ilk dəfə ölkəmizə gətirdik. "IBA Bot” adlı yeni əməkdaşımızla

ünsiyyət, onun köməyindən istifadə müştərilərimiz üçün faydalı olacaq”.

Müasir dövlət bankı olan Azərbaycan Beynəlxalq Bankının məhsul və xidmətləri

barədə məlumatları bankın 37 filial və 39 şöbəsindən, www.ibar.az internet səhifəsindən,

937 nömrəli Məlumat Mərkəzindən, həmçinin rəsmi Facebook səhifəsindən əldə etmək

olar.