Sərnişinlə stüardessa arasındakı münaqişə qalmaqala çevrildi

“Delta Air Lines” şirkətinin Sietlə uçan təyyarəsində baş verən insident internetdə qızğın müzakirələrə səbəb olub. Sərnişin iddia edib ki, o, sadəcə “İnstaqram”da bir videoya baxsa da, açıq şəkildə videozəngdən istifadə etməkdə ittiham olunur.
 

Sfera.az bildirir ki, sərnişinin sözlərinə görə, qəlyanaltı xidməti zamanı stüardessa videozəngdə göründüyünü iddia edib.
 

Hekayə bir daha hava yollarının sərnişinlərlə mübahisələri necə həll etdiyi və təhlükəsizlik qayğısının həddindən artıq sərtləşdiyi ilə bağlı suallar doğurub.
 

Səyahətçinin dediyinə görə, qəlyanaltılar təqdim edərkən stüardessa onun videozəngdə olduğunu israr edib. Sərnişinin telefonunu videonun işlək vəziyyətdə olmadığını göstərməsinə baxmayaraq, münaqişə daha da böyüyüb. İkinci ekipaj üzvü 70.000 dollar cərimə ilə hədələyib.
 

"Mən çox sakit insanam, ona görə də bu qarşılaşma son dərəcə yöndəmsiz və alçaldıcı oldu" - deyən sərnişin yazıb və əlavə edib ki, stüardessalar ona özünü izah etməyə imkan verməyiblər.
 

İnternet istifadəçiləri zərərçəkənin tərəfini tutaraq şərhlərdə öz dəstəklərini bildiriblər. Çoxları şikayət və təzminat tələb etməyi məsləhət görüb. Digərləri zəif Wi-Fi səbəbindən təyyarədə video zənglərin praktiki olaraq mümkün olmadığını qeyd edərək daha da əsəbiləşib.
 

Sərnişin məsləhətə əməl edib və rəsmi şikayət edib. “Delta” dərhal münasibət bildirərək üzr istəyib və qadına 10.000 bonus mil mükafat verib.
Bu hadisə aviaşirkətlərin müştəri münaqişələrini necə həll etməli olduğu, təhlükəsizliklə ekipaj nizam-intizamı arasındakı xətt haqqında yeni müzakirələrə səbəb olub.

Aynil