Cəmİyyət

Taksi xidmətindən şikayət var

 Taksi xidmətindən şikayət var

Sfera.az-ın məlumatına görə, Gülarə Əlizadə adlı istifadəçi facebookdakı "MÜŞTƏRİYƏM ŞİKAYƏTİM VAR” qrupuna şikayət ünvanlayıb. Paytaxtda fəaliyyət göstərən taksi xidmətlərinddən birinin yarıtmaz işindən gileylənən xanım yazıb:


"Şikayətim*8555 taksi xidmətindəndir.Zəng edib "Xaçapuri Garden” Restoranina gedəcəyimizi bildirdik. Operator xanım iki defe restoranın adını dəqiqləşdird. Nəhayət guya anladı. Gediş haqqının 3 manat 35 qəpik olduğunu bildirdi, razılaşdıq, sifarişi qəbul etdi.

Yolda sürücü bir məkanın qarşısındda saxladi ki, duşun, baxiram, restoranın adı "Xaçapuri”-di, amma dediyimiz yer deyil. Sürücüyə etirazımı bildirəndə cavab verdi ki, operator xanim ünvanı səhv qeyd edib.”


Ünvanı səhv salan operatorun ondan və yol yoldaşlarından doğru ünvana çatdırılmaları üçün əlavə pul tələb etməsini iddia edən Gülarə Əlizadə fikrinin davamında söyləyib:


"Məsələni aydınlaşdırmaq üçün operatora zəng vurdum , söylədi ki, bizdə yalnız bu ünvan qeyd edilib. Gözləyin, sizi sifarişi qəbul edən operatorla calaşdırım. Əlqərəz, xeyli söz-söhbətdən sonra ünvan dəqiqləşdirildi və mənə deyildi ki, istədiyimiz məkana gedib çıxmaq üçün 4 manat ödəməliyik. Dedim, necə yəni, ünvani dəqiq demişəm axı, neyçün artiq pul da ödəyim ki? Operator sözümü sonadək dinləməyib dəstəyi qulağıma asdı. "


Sözügedən taksi xidmətindən üzrxahlıq gözlədiyi halda inzibatçının heç nə olmamış kimi davranması xanım istifadəçinin qəzəbinə səbəb olub və o, bir daha *8555 xidmətinə müraciət etməyəcəyini vurğulayıb:

 

"Bir azdan sözügedən taksi xidmətinin inzibatçısı sürücü ilə əlaqə saxladı. Sürücü ona məsələniizah etdi. İnzibatçı isə heç nə olmamaış kimi: " bəs indi nə problem var ki”,-deyə sual etdi. Sanki bizim yolda vaxt itirməyimiz və artiq ödəniş etməyimiz normal hal imiş. (məsələ pulda deyil, sadəcə üzr istəmədən, adi hal kimi qəbul etdi yatanmış vəziyyəti) . Bu *8555 taksi xiddmətinə ikinci müraciətim idi, sonuncu oldu.”

XƏBƏR LENTİ

«    Aprel 2020    »
B.eÇ.aÇC.aC.Ş.B
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930