Telefon mərkəzi işçisi (call center)

Tələblər:

·Ali təhsil;

·Azərbaycan, ingilis, türk, rus dilləri bilikləri;

·Azərbaycan dilində səlist , mükəmməl danışan;

·Düzgün diksiyası olan;

·Telefonda ünsiyyət bacarığı;

·Cox yüksək söz ifadə bacarığı və inandırma bacarığına sahib;

·İnsanlarla münasibət qurma bacarığı;

·Satışa yatkın, telefonla satış etmə bacarığı;

·Növbəli iş saatı ilə (axşam,gece saatları daxil) işləyə biləcək;

·Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

Əsas iş funksiyaları:

·Telefon bankçılığının bütün xidmətlərini təqdim edərək, müştərini doğru məlumatlandırmaq;

·Müştəri şikayətlərini həll etmək;

·Bankın müvafiq məhsullarının satışını, tanırımını həyata keçirmək;

·Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış.

Email: [email protected]

Daxili audit üzrə köməkçi/mütəxəssis/baş mütəxəssis 

Tələblər:

·İqtisadiyyat, Maliyyə, Mühəndislik, Mühasibat və Audit fakultələri üzrə ali təhsil.

·Mükəmməl dərəcədə ingilis dili biliyi (müvafiq hesabatların ingilis dilində hazırlanması üçün) həmçinin Türk dili bilikləri

·Excel, Powerpoint, Access, Word ofis proqramları biliyi;

·Beynəlxalq audit sertifikatlarına malik olan namizədlərə üstünlük veriləcəkdir (CIA, CFSA, CFE…);

·Daxili Audit üzrə köməkçi vəzifəsi üçün – audit və bank sahəsində ən azı 1-2 il iş təcrübəsı.

·

·Daxili Audit üzrə mütəxəssis vəzifəsi üçün – audit və bank sahəsində ən azı 2-5 il iş təcrübəsı.

·Daxili Audit üzrə baş mütəxəssis vəzifəsi üçün – audit və bank sahəsində ən azı 5 il iş təcrübəsi.

Əsas iş funksiyaları:

·Normativ-hüquqi aktların və bankdaxili qaydaların icra vəziyyətinin, bütün struktur bölmələrin və filiallarının fəaliyyətinin, bütün növ bank əməliyyatlarının auditini həyata keçirmək;

·Risk əsaslı audit yoxlamalarının həyata keçirilməsi, nəticələr haqqında hesabatlar hazırlamaq;

·Daxili nəzarət sistemlərinin adekvatlığının, səmərəliliyinin yoxlanılması və qiymətləndirilməsi işini həyata keçirmək;

·Daxili audit yoxlamaları zamanı saxtakarlıq risklərinin qiymətləndirilməsini aparmaq;

·Ehtiyac olduqda saxtakarlıq hadisələrin araşdırılmasında iştirak etmək;